SFR Box : L'offre de box internet en détail

SFR (Société Française de Radiotéléphonie) a été fondée en 1987. Elle a été rachetée en 2014 par Altice, suite à son alliance avec Numéricable. Puis en 2016, elle décompose son activité en 3 pôles : télécom, média et publicité et prend le nom de SFR Group. Finalement en 2018, SFR est rebaptisé Altice. Cette entreprise de télécommunications et de fournisseur d'accès à internet comptabilisait fin 2017, 5,943 millions de foyers abonnés à la téléphonie fixe dont 2,231 millions, abonnés au haut très haut débit. 

 

 

Prix de l'offre	19 €/mois
Offre promotionnelle	Jusqu'à 100 € remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur
Engagement	1 an
Débit internet maximum	(Débit descendant) 400 Mbit/s   (Débit montant) 400 Mbit/s
Chaînes TV incluses	160
Téléphone	Illimité vers les fixes de France et les fixes de + de 100 destinations

 
 
L'offre
 

L'offre Box SFR Fibre est au prix de 18 €/mois pendant 1 an, puis elle passe à 38 €/mois.

 

Internet

 

SFR est classé meilleur réseau en termes de performance pour son débit descendant, sur le parc français. Comme le montre ce tableau illustrant une étude réalisée par nPerf au 2ème semestre 2017. 

 

 

Son réseau HFC (Hybride Fibre Coaxial) lui permet de rester en tête et de continuer sa progression. Avec la fibre, vous allez pouvoir profiter du maximum de potentiel que le réseau SFR peut vous offrir ! En effet, grâce à son débit descendant performant de 400 Mbit/s maximum, vous allez pouvoir naviguer, regarder des films en streaming et télécharger des fichiers à toute vitesse ! Le débit montant de 400 Mbit/s maximum, bien qu'un peu moins puissant, est tout de même largement suffisant pour exécuter vos actions (envoyer des e-mails, poster une vidéo sur YouTube ou encore transférer vos fichiers) sur le web. 

 

Téléphone

 

L'offre SFR Fibre vous permet d'appeler en illimité vers tous les fixes de France (métropolitaine et DOM) et les fixes vers + de 100 destinations :

 

 

Télévision

 

Avec la box SFR Fibre, vous profitez de 160 chaînes TV :

Le bouquet comprend les chaînes généralistes (TNT), des chaînes jeunesse, séries et divertissement, musique, information, art de vivre, nouvelle génération, des chaînes locales et internationales. 

Vous avez la possibilité de regarder ces chaînes sur toutes vos plateformes : télévision, smartphone ou encore tablette. 

Profitez des services SFR avec le contrôle du direct, l'option enregistrement qui vous permet de sauvegarder jusqu'à 2 programmes en simultané, le replay qui vous donne accès à des programmes même plusieurs semaines après leur diffusion à la télévision, la VOD, le guide TV et le média center, qui vous permet de visualiser tous vos contenus numériques (photos, vidéos, musique) sur la télévision. Pour finir, le mode Picture in Picture, vous permet de regarder 2 chaînes simultanément (la deuxième chaîne apparaissant dans un petit cadre en haut à droite de votre écran), pratique pour suivre deux matchs qui vous intéressent par exemple ! 
 

 

La box

Vous disposez d'une box différente en fonction de l'offre à laquelle vous êtes éligible :

• Fibre : le modem + le décodeur TV.
  
  
  
  
  
  
• THD : la box trois en un (téléphone, TV, internet).
  
  
  
  
  
  
  
• ADSL : le modem + le décodeur TV.
  
  
  
  

Le matériel est différent mais les services sont les mêmes.

 

- Fonctionnalités :

La box de SFR, peu importe celle que vous possédez, vous offre un panel de fonctionnalités très pratiques. En effet, cette dernière vous permet de stocker vos fichiers sur le disque dur ou encore d'enregistrer vos programmes TV dessus. De plus, vous pouvez visualiser toutes sortes de contenu sur votre télévision via les ports usb (clé usb, disque dur externe ...) ou le lecteur de carte présents sur la box. Le service by Numéricable vous fait profiter d'une interface télévisuelle digne d'une smart TV avec des onglets intelligents et la possibilité de surfer sur le web depuis votre canapé ... 

Vous pouvez par ailleurs souscrire à une option pour jouer sur votre TV en illimité et profiter d'un catalogue de plus de 250 jeux ! 

Grâce à SFR Family, vous pouvez paramétrer le contrôle parental de vos appareils et ceux de vos enfants (jusqu'à 5 appareils), directement depuis votre mobile et de manière personnalisée et précise. Par exemple, si vous souhaitez que votre enfant n'ait plus accès aux réseaux sociaux après 22h, il vous suffira de bloquer l'application Facebook et même de bloquer certains résultats Google grâce aux options de filtrage (pour les petits malins !). 

Un pack antivirus pour votre mobile et vos appareils connectés (tablettes, ordinateurs ...) est disponible pour 1 €/mois (le premier mois, puis 5 €/mois) sans engagement et vous permet de sécuriser la navigation de 5 de vos appareils, sécuriser vos paiements en ligne, localiser votre mobile et effacer toutes ses données en cas de vol ou de perte ...

 

 

- Caractéristiques :

 

Les box comprennent 3 ports usb, une prise HDMI, ainsi que 4 ports RJ45 Gigabit Ethernet.

La partie décodeur sur la box THD ou le décodeur TV pour les autres box, est compatible avec les technologies : 3D, HD, VOD, SDV, Double PVR, PIP, Mediacenter, DNLA, Web on TV. Il possède aussi un lecteur de carte SD et un disque dur fourni (dont la capacité de stockage varie et peut être augmentée jusqu'à 500 GO) pour enregistrer vos programmes et ne rien manquer ! 

 

Service client

 

Pour joindre un conseiller SFR, contactez le 1023 du lundi au dimanche de 8h à 22h. Vous pouvez aussi contacter le service par e-mail ou tchat sur les réseaux sociaux. Le forum et la FAQ, disponibles sur le site de SFR, peuvent vous permettre de répondre à de nombreuses questions que vous vous posez ! Si vous préférez rencontrer un conseiller pour qu'il vous renseigne ou vous aide, vous pouvez vous rendre dans l'une des 636 boutiques SFR en France.

 

Le stockage Cloud de SFR

 

SFR vous alloue gratuitement 10 GO de stockage sur son Cloud où vous pouvez facilement stocker vos fichiers personnels (vidéos, photos, documents ...) et les retrouver sur toutes vos plateformes où que vous soyez. De plus, cela peut vous permettre de libérer de la mémoire sur votre smartphone, car en effet, vous pouvez très facilement transférer jusqu'à 10 GO de fichiers depuis votre smartphone vers le Cloud. 

 

Interface client

 

Depuis l'interface client de SFR et l'application SFR & Moi, vous pouvez gérer toutes vos lignes (ligne internet fixe, mobile ...), votre consommation, vos factures, modifier certaines informations et suivre l'avancée de vos commandes en cas de livraison de la box ou d'un autre matériel. L'application mobile vous permet également de souscrire à des packs, des options et nouvelles offres, de vérifier l'état de votre box et de demander un dépannage en cas de problème, et cela 24h/24 et 7j/7 ! 

 

L'avis 

Une offre qui se veut très intéressante car elle affiche un tarif des plus attrayants, combiné à l'un des réseaux internet les plus performants sur le marché français ! La qualité SFR c'est aussi un service client présent 7j/7 à des plages horaires très confortables, des services exclusifs, etc ! 
 

 

Une offre très compétitive !
Jusqu'à 100 € remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur !
Un débit maximal allant jusqu'à 400 Mbit/s avec la fibre !
Téléphonez en illimité vers plus de 100 destinations à travers le monde !
Profitez du meilleur réseau (débit descendant) en France
Un disque dur fourni pour vos enregistrements !